Terminos y Condiciones de Venta

 

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos realizadas por la tienda online Laboratorioscanalanza.com.

Todo pedido realizado a la tienda online Laboratorioscanalanza.com implica necesariamente, como condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por parte del Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online https://www.laboratorioscanalanza.com vigentes en el día en que se realice el correspondiente pedido.

Asimismo, el Cliente reconoce que la aceptación de estas condiciones implica la aplicación de las mismas al pedido al que se refieren, así como a cualquier pedido posterior, con la excepción de aquellos casos en los que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online Laboratorioscanalanza .com. El hecho de que la tienda online Laboratorioscanalanza.com no recurra a alguna de estas condiciones en un momento dado no puede interpretarse ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

La interpretación y ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de las mismas, se someterán a la legislación española, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a la misma.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por otro lado, el usuario, registrado en el sitio web y que tiene por objeto ser consumidor y/o usuario del mismo y/o contratar los productos o servicios de Laboratorioscanalanza.com. El consumidor y/o usuario es responsable de los datos facilitados a Laboratorioscanalanza.com y, por tanto, es responsable de la veracidad de los datos facilitados en esta web.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online Laboratorioscanalanza.com son en euros.

OBJETO DEL CONTRATO (DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS)

El presente contrato tiene por objeto regular la relación existente entre Laboratorioscanalanza.com y el consumidor y/o usuario en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación mediante la aceptación de la casilla correspondiente. (Casilla que, con carácter previo a su aceptación, informará sobre las presentes condiciones generales, el aviso legal y la política de privacidad de esta web).

La relación contractual de venta conlleva la entrega de un producto a cambio de un precio determinado en la web.

FORMAS DE PAGO

Al realizar el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras realizadas en la tienda online de Laboratorioscanalanza.com mediante

Transferencia bancaria: El comprador para realizar el pago a través de este método debe realizar una transferencia bancaria (determinando la referencia del pedido en el concepto) Una vez recibida la transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta, procederemos al envío del pedido. Puede enviarnos un justificante por correo electrónico a contact@canalanza.comt pero, por motivos de seguridad, el pedido no se considerará efectivo hasta que recibamos la confirmación bancaria de la transferencia. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento que elija esta forma de pago.

Importante: No olvide realizar la transferencia en un plazo no superior a 3 días, para que podamos conservar su pedido. En caso contrario, no podremos garantizar y reservar los productos correspondientes a su pedido. Si pasados 7 días no se ha recibido el pago, entendemos que no estás interesado en comprar los productos, por lo que el pedido quedaría automáticamente anulado.

Con tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual: A través de este medio de pago, el comprador deberá facilitar su número de tarjeta, la fecha de caducidad y su número CVV. En este caso, sus datos serán encriptados y enviados bajo un servidor seguro al TPV virtual del banco. Este procedimiento no proporciona el número de tarjeta a Laboratorioscanalanza.com

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se preparan en el momento en que se confirma el pago. El plazo de entrega varía en función de la zona geográfica.

GASTOS DE ENVÍO

1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.

2. La factura de compra se enviará a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente al registrarse en la tienda online de Laboratorioscanalanza.com y también podrá ser consultada en la cuenta de registro creada por el cliente en la tienda online de Laboratorioscanalanza.com.

3. Los sábados, domingos y festivos no habrá entrega de pedidos.

4. La entrega se realizará en tiempo y forma bajo la responsabilidad del transportista.

5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de la entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía al recibirla e indicar todas las anomalías en el recibo de entrega.

6. El precio del envío se refleja en las siguientes tablas de envío:

ESPAÑA

Los pedidos que superen los 100€ sin incluir los gastos de envío, el transporte será gratuito para España. No se incluyen los gastos derivados de los trámites aduaneros de importación si son necesarios en su zona de destino. Consulte con su entidad local los posibles gastos generados por el comercio online.

Los pedidos se preparan en el momento en que se confirma el pago y se envían de lunes a jueves en 24/48 horas.

LOS PEDIDOS IMPORTANTES REALIZADOS EL VIERNES DESPUÉS DE LAS 13:00 HORAS Y EL VIERNES SE ENVIARÁN EL LUNES.

DEVOLUCIONES

Si no está satisfecho con su compra, sólo le pedimos que nos lo comunique por escrito enviando un correo electrónico a contact@canalanza.com. indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos su correo, le notificaremos, por correo electrónico, la recepción del mismo, indicándole el proceso a seguir.

Para cumplir con el plazo de devolución, la comunicación relativa a la devolución de la compra deberá ser enviada antes de que expire el plazo correspondiente.Si el cliente, al recibir el pedido, detecta algún defecto en el/los producto/s, deberá comunicarlo a contact@canalanza.com en las primeras 24 horas de la recepción del pedido, en el caso de que el cliente solicite el cambio por el producto en perfectas condiciones y no dispongamos de stock del mismo, se procederá a la devolución del importe del producto en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la recepción de la devolución.