Gastos de envío

España

Los pedidos que superen los 100 € sin incluir los gastos de envío, el transporte será gratuito para España. Los gastos derivados de los procedimientos aduaneros de importación no están incluidos si es necesario en su área de destino. Consulte con su entidad local para asegurarse de los posibles gastos generados por el comercio en línea. Los gastos de envío de pedidos inferiores a 99 € cobran 7 €. 

INTERNACIONAL

Los pedidos que superen los 100 € sin incluir los gastos de envío, el transporte será gratuito para los países de la zona del euro, para otros países puede comprobarlo agregando su dirección en la página del carrito y le reembolsará los gastos de envío si los hubiera. Para los ciudadanos del Reino Unido, pueden incluir algunos impuestos derivados de agentes externos a nuestra empresa que no podemos controlar. Consulte con su entidad local para asegurarse de los posibles gastos generados por el comercio en línea. 

Para envíos a países fuera del territorio europeo, debe ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a contact@canalanza.com para solicitar un presupuesto. 

Puedes acceder al sitio web de envío y localizar tu envío directamente con el identificador del localizador 

Seguimiento del envío:

Puede realizar un seguimiento del estado de su pedido haciendo clic en este enlace o acceder directamente a la sección «Seguimiento de envíos» desde su área de cliente. 

Inspección

Algunos países tienen regulaciones de importación que retrasan el transporte de productos a base de cáñamo. Esperamos que pronto todos conozcan las soluciones de cáñamo, mientras tanto, le notificaremos inmediatamente si una inspección por parte de su servicio postal o aduana hace que su paquete se retrase.

En el caso de Grecia, el producto tarda aproximadamente 10 días en llegar. Con envío urgente: 2 días. 

Noruega, Australia, Canadá, Islandia, Groenlandia, Nueva Zelanda, Tailandia, Rusia: tendrá que esperar 3-4 semanas adicionales de tiempo de entrega debido al aumento de las medidas de seguridad en los cruces fronterizos. 

Información de contacto:

Europa/en todo el mundo:

LABORATORIOS CANALANZA S.L.

Calle Matorral 1

35572 Tías, Lanzarote, Las Palmas

Tel.: (+34) 633 385 202

contact@canalanza.com